来源：科技最前线
最近，马云爸爸当“客服小二”被说骗子的段子新闻刷爆朋友圈，登上头条。
纵观不少成功的中国企业家能够创造各种带企业上市，成为高富帅走上人生巅峰的传奇故事，但这背后都离不开每一位客户（用户）的认可与支持，所以才有马爸爸大张旗鼓的去淘宝维权部视察，聆听用户投诉的事情。
下面我们也来看看，这些成功企业家是如何身体力行，用实际行动告诉员工要回归服务本质，做到客户至上的。
01. 阿里巴巴：曾被BBC记者羞辱的客服马云
2017年12月20日，马云来到淘宝维权部视察了一遭。出现了一个特别有趣的环节。当时一个客服小二正在接听淘宝买家的投诉，马云悄悄坐到了客服小二的旁边。
有趣的一幕这时出现了。
淘宝买家在跟客服小二唠叨完后，直接说，你不要再打电话给我了，让马云过来给我讲。客服小二看了一眼坐在身旁的马云，客气地对买家说，那您稍等，马云就在我旁边，我让他跟你说。
马云真的拿起了电话跟对方打了招呼说：你好，我是马云！结果尴尬了，对方直接开骂：你是骗子吧！
马云的确是一个商界传奇。今天有一段珍贵视频流出。17年前，马云刚创业时，为宣传互联网在中国的发展和自己的阿里巴巴，应邀来到英国BBC，却被bbc主持人羞辱：“你是百万富翁吗？”马云只能回应：“现在还不是。”不知道主持人如今见马云会说什么？
02. 京东：百亿身价快递员刘强东
大家一定看过刘强东下面这张照片：最近几年，刘强东不止一次的亲自送快递，身价数百亿，刘强东也被称为是“史上收入最高的快递员”。
刘强东说，以后每年都要拿出一天时间来亲自送快递，因为“想知道我们的用户怎么看待我们快递员。”
03：顺丰：最仗义执言的霸道总裁王卫
双11最累最忙的是哪些人？当然是奋战在第一线的员工了，除了电商平台，还有每天奔波在一线的快递小哥了。
今年双11，顺丰总裁王卫和兄弟们一起派件，还和小哥一起自拍合影，不过快递小哥的表情还是有些懵，快递小哥：老板，这样自拍，我一点准备都没有啊！
这已经不是顺丰总裁王卫第一次跟快递员一起派件合照了。在去年双十一的时候王卫也现身了深圳华侨城和快递员一起。这样亲民的总裁还是很少见的。
据悉，腾讯CEO马化腾就住在华侨城小区，也有人称马云在这个小区也有房产。
04. 沪江：互联网教育头号客服伏彩瑞
双十二来了，忙前忙后的不只有马爸爸，还有做教育的。早在马爸爸之前，沪江创始人伏彩瑞就带着一众高管去当客服。
相比马云被骂骗子，学员对于这位CEO客服也没有嘴下留情，“抱怨”了二十多分钟不算，还不断反问沪江是不是“皮包公司”，这令伏彩瑞有一种“万箭穿心”的感觉。
不过，伏彩瑞不愧是沪江“001号客服”，不仅成功抚平了用户情绪，还为她定制了专业的英语考博计划，最后相聊甚欢Happy Ending。
伏彩瑞在后来一次高级别会议上，向高管明确提出不管多忙，每个季度都要下一线，去倾听客户的声音！这也算是在线教育领域内最早当客服的老板了。
05. 网易：养猪专业户丁磊
2017年6月9日，为推广自家游戏IP电视剧，网易CEO丁磊不去好好养猪竟然客串起了电视剧中的火锅店老板，再一次放飞自我过了一把火锅店老板的瘾。
06. 360：红衣教主周鸿祎
2017年9月15日，有着“红衣教主”美誉的互联网圈网红周鸿祎，为推广自己的产品，竟然客串起了一名警官。
在一部电视剧中身穿警服的周鸿祎，出现在360网络安全响应中心，是公安部一名高级警官，同时也是一位国内的顶尖反病毒专家。
07.猎聘网：高端猎头顾问戴科彬
最近很火的电视剧《猎场》由胡歌主演，讲的是胡歌饰演的郑秋冬职场颠沛、商海沉浮、十年蝶变，成为专业猎头的成长故事。
而猎场里面有个猎聘网，而这个猎聘网的老板竟然是真实的猎聘网CEO戴科彬。
当然，这也不是戴科彬第一次本色出演。此前，由马伊琍、朱亚文主演的都市职场情感剧《北上广不相信眼泪》中，猎聘网CEO戴科彬作为剧中为职场人士提供专业咨询的高级猎头顾问出镜。