近日,在人人车起诉瓜子二手车的案件中,北京市海淀区人民法院正式下发要求瓜子二手车停止虚假广告的诉前禁令裁定,即日起停止使用“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语。
此前,海淀法院发布公告称,人人车以虚假宣传及不正当竞争为由将瓜子二手车诉至法院,并索赔1亿人民币,理由为瓜子二手车直卖网在官网、微信、手机APP及各大网络平台、电视台广告中使用“遥遥领先”、“全国领先”等广告用语,并通过代言人孙红雷的影响力,扩大并增强了其虚假内容的传播力和可信度。
北京市海淀区人民法院的裁定认为,瓜子二手车“遥遥领先”相关广告目前尚无充分事实依据,涉嫌构成引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为,责令瓜子二手车立即停止使用“遥遥领先”、“全国领先”等虚假宣传用语。
对此,瓜子二手车发布声明称,该裁定书既不是实体判决,更非最终判决结果,属于暂停涉案行为的临时性禁止裁定。
瓜子二手车强调,并不认可“遥遥领先”相关广告语属于虚假广告;但出于对司法的尊重,会遵守裁定,后续将依法申请复议,以维护自身合法权益。
瓜子抢孙红雷代言挖了优信二手车的墙角
相信不少的白领都能够对瓜子二手车的广告记忆犹新。自从2016年邀请孙红雷作为代言人,瓜子二手车的广告就铺天盖地,线上线下各种渠道都在疯狂播放。每次走进写字楼,都能听到孙红雷那熟悉的“瓜子二手车直卖网,成交量遥遥领先”的台词,声音相当洗脑,传播的影响力极其广泛。这一则公开播放的“遥遥领先”广告,俨然就是瓜子二手车品牌信誉的“实锤”,让这个原本新兴的电商网站,迅速变得名声大噪,吸引了无数资本与消费者的关注。

但这个广告也引发了不少的争议。通过百度可以看到,不少网友在发帖质疑孙红雷代言。

实际上,孙红雷最早是给优信二手车代言的,当年的广告同样充满魔性:
“上上上上上优信二手车”
孙红雷亲口说:“买辆放心的”


但是没过多久,孙红雷一个转身,就为瓜子二手车代言,还竖起了长长的大拇指。

10月31日,瓜子二手车召开新闻发布会,宣布“瓜子”已通过整合现有业务,将公司正式升级为车好多集团,与此同时,车好多集团旗下另一大业务板块——基于融资租赁模式的汽车新零售平台“毛豆新车网”也已同步推出。二手车+新车的“双品牌战略”,将有助于打造汽车消费“一条龙”服务。随后,瓜子二手车的最新进展在各大媒体平台被广泛报道。
但就在11月1日上午,人人车以“不正当竞争”为由,将瓜子网告上法庭并索赔一亿。北京海淀法院受理了此案,并在公开平台进行了案件播报。
原告人人车诉称,人人车和瓜子网均是二手车交易平台,瓜子网在其官网、微信、手机APP及其他各大网络平台广告中,通过信息网络宣传其“遥遥领先”“全国领先”“每天超过百万人浏览”等较多不实的虚假宣传用语,以引诱不明真相的二手车买家和卖家。瓜子网利用大量的虚假宣传广告内容误导二手车买家卖家,使得不明真相的交易者认为瓜子网就是市场第一名,认为只有瓜子网一家独大,认为其他平台远远不如瓜子网。这种行为,导致很多卖家和买家向人人车反映,他们认为瓜子网所发的广告内容是真的,认为瓜子网遥遥领先人人车的平台,看到瓜子网的这一广告后,放弃了人人车的平台,转而进入瓜子网交易。
人人车称,瓜子网的上述虚假内容,严重损害了人人车的竞争优势,给人人车造成了巨大经济损失。此外,瓜子网还在优酷网、百度视频、爱奇艺、腾讯视频等知名网站媒体大量投放上述虚假宣传的广告内容,利用名人孙红雷的影响力和号召力,进一步扩大了其虚假宣传内容,损害人人车的利益。
人人车认为,瓜子网进行了虚假宣传等不正当竞争行为,违反了法律法规,误导了二手车的买卖交易者,同时也严重降低了人人车在二手车买卖者心中的地位,严重削弱了人人车的竞争优势,瓜子网的行为构成不正当竞争,故诉至法院请求判令,瓜子网立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉并赔偿经济损失1亿元。
涉嫌造假的数据
其实,在法院颁布禁令之前也有网友质疑过瓜子的“遥遥领先”这一说法是否真实。由于瓜子二手车在自家官网上,明明确确的写了“根据电子商务协会统计,瓜子二手车直卖网2017年上半年在中国二手车市场的成交量排名遥遥领先”,也正是通过提供这份证明材料,瓜子“遥遥领先”的相关广告才得以在各平台上线传播。
结果11月24日,因为饱受瓜子数据造假的困扰,中国电子商务协会发布了正式声明,称其从未对外发布过关于二手车网站成交量及二手车行业相关数据的统计。对于有二手车经营者在其市场投放宣传中使用“遥遥领先”、“全国领先”等用语,并称相关数据由电子商务协会统计一事,中国电子商务协会表示与其无关,如存在以其名义出具的牌匾、证书、证明等文件,均属不实,“该二手车经营者投放的广告与本会无关”。

这一声明犹如一颗重磅炸弹,在二手车市场里引起了轩然大波。要知道,这年头想要搞个大新闻炒作一番的厂商,并不在少数。可是像瓜子二手车这样,用办假证的方法,堂而皇之的伪造权威机构数据全盘造假的知名企业,估计也是空前绝后了。
尤为可怕的是,一家敢于在主打广告中长期造假的公司,在商业上的底线恐怕更值得怀疑,瓜子一直承诺的“没有中间商赚差价”、“259项严苛检测”到底有多少水分,恐怕更是让人难以相信。而且从人人车起诉瓜子造假后,瓜子官方态度来看,瓜子不仅不认错道歉、反思自身的经营理念和营销错误,反而继续扩大对“遥遥领先”相关虚假内容的传播。
就在11月29日,瓜子二手车发布了一则新的海报,正文内容是“截止至11月28日,北京地区成交额超2亿”,并配上了“2话不说,遥遥领先”的说明文案,再一次强调了自身在二手车电商平台里“遥遥领先”的领导地位。

但是尴尬的是,次日早上,优信二手车跟着发布了一张类似风格的海报,文字内容针锋相对,直接写上了“截止至11月28日,优信二手车北京地区当月成交额已突破4.5亿”。配上那个充满嘲讽意味的笑脸表情,可谓是又上演了一出当面打脸的精彩戏码。

官网已下架“遥遥领先”广告
继被人人车起诉、电子商务协会发文后,11月28日晚,瓜子二手车突然将官网“成交量遥遥领先”的广告用语紧急下架,替换为“每分钟成交一辆”。与此同时,此前品牌介绍中的“帮助买家和卖家面对面交易”也被悄然删除。

【瓜子更新后的官网页面】

【瓜子此前官网页面】