导语
这次河南商报的改版,确切地讲应该叫“改·造”。加这个分隔号,意味着原有的东西,我们要改进;没有的东西,我们要创造。这次改的不仅是纸,是从纸张到平台,是要改天换地,树中流砥柱。
1 “老二”的江湖地位不稳了
河南商报之前有个宣传口号,叫“我们只是第二”。在互联网的冲击下,我们“老二”这把椅子还能坐稳吗?
去年,全国都市报的广告业绩不断下跌,产生了叫“断崖”的新名词。今年4月,我参加宣传主管部门组织的全国都市报、晚报总编辑研讨班,华西都市报、齐鲁晚报、燕赵都市报、南都等报社老总又提出一个新词——腰斩!因为全国很多报社广告业绩下滑均在50%左右,几乎被“拦腰斩断”,郑州的这几家媒体也差不多。对断崖,我们还能寄望下边有棵树接着,不至于完蛋;但要是腰斩了,那还能活吗?虽然河南商报的形势相对好点,没兄弟媒体那么惨,在郑州四家都市报里,份额还是第二,但按这个趋势发展下去,我们河南报业第二的江湖地位就会沦落到毫无尊严的跑堂“小二”。
怎么办?有路吗?无路可退。这次研讨班上,很多都市报老总都在发言中向主管领导呼吁,希望上级有关部门对都市报伸出援手。参会的领导怎么回应呢?他的回答我个人理解,可以简单概括成四层意思。
一、全国都市报数量太多了,刚好借着市场力量优胜劣汰,淘汰一批;
二、都市报想向中央求救?对不起,请你们自救吧;
三、都市报咋自救?对不起,不知道,自己探索吧;
四、都市报在自救时,即使穷死,也不能丧失底线和节操。
2 与其坐而等死,不如放手一搏
既然无路可退,不如背水一战;与其瞻前顾后,不如放手一搏。
这是个最坏的时代,也是个最好的时代。
以前,国内众多都市报在仰望南都,羡慕南都;这次研讨会上,很多都市报老总为南都惋惜:一笔笔投资失败,曾经风生水起的地方版大幅减版,老员工纷纷离职……
以前,像这样兵强马壮的都市报是航母、是重卡,我们没法超越;现在,水浅了,路窄了,航母、重卡不好使了。
以前,牛气哄哄的都市报大佬靠庞大的发行量压倒我们;现在,庞大的发行量成了他们巨大的包袱。
现在,全国的都市报都站在一条起跑线上。乱世出英雄,英雄出少年,我们的机会来了,可以实现弯道超车了。
3 从报纸到平台的改变
版面架构
今后,我们不再只是一份报纸,要从报纸向平台转移。
过去我们只是一个舆论引导平台,现在是三个平台——舆论引导平台、活动组织平台、经济单位运营平台。
如果用一句话概括河南商报,我认为,它就是“一个具有意识形态属性的服务型企业”。
“意识形态属性”怎么理解?这是媒体特有的属性,我们是党的喉舌,引导舆论,服务大局,是媒体存在的意义和使命,是存活的首要条件。
“服务型企业”怎么理解?服务性是我们的定位,企业是我们的性质。我们的发行、广告、采编都是在为广大读者服务,为用户服务。我们存活的必要条件就是打造平台、制造利润。经济基础决定上层建筑,只有创造利润,夯实我们生存的经济基础,才能更好地谈理想、说情怀,才能更好地完成我们作为党和人民喉舌的使命。
这其实是解决“我是谁”的问题。搞清楚我是谁,搞清我从哪里来,才能知道我要到哪里去。
4 全心全意为三大用户群服务
有句话很经典:我是谁不重要,重要的是和谁在一起。
那么,河南商报和哪些用户在一起,才更有价值呢?
经过调查我们发现,最有价值的用户是三类人:最有决策力的人、最能挣钱的人、最能花钱的人。如果将这三类人脸谱化,他们分别是:公务员、商人、女人。
既然公务员、商人、女人这三大群体是最有价值的用户,那么他们就是我们应该全心全意服务的对象。河南商报这次整体“改·造”就是要紧紧围绕这三大用户群进行定位和定制。
今后的商报如何定位?简单来说,就是本地化、社交化、服务化、利益化。
本地化就是立足郑州,影响河南,辐射全国;社交化就是平等互动、牵线搭桥、增粉导流;服务化就是从精神到物质、从有形到无形、从有限到无限;利益化就是利益攸关,用户至上。
今后的商报如何定制?就是紧紧围绕公务员、商人、女人这三大用户群体,按照本地化、社交化、服务化、利益化这四个定位,对每一类用户群进行VIP式的定制化服务,为他们分别打造不同的专属产品。
以往,我们都是新闻+服务,这次我们要把服务放到前面,服务+新闻;三大专属产品,以服务性为主,每一位读者都是VIP。
针对商人,有报纸的专属周刊《经济蓝皮书》和系列垂直公号“郑州批发市场”、“创业梦工场”、“投牌”等;
针对女人,有报纸的专属周刊《我们woman》和系列垂直公号“家有小宝”、“家有考生”、“女神,你好”等;
针对公务员,有报纸的专属周刊《政务白皮书》,有定位为“河南政务观察首席平台”的河南商报官方微信,以及部分政府职能部门委托河南商报托管的系列政务公号等。
这次我们还推出一个周刊叫《咱爸咱妈》,对此你也不必感到惊讶。我们是站在商人、女人、公务员这三大用户群的角度,为他们照顾好爸妈而推出的定制性服务。
总体架构
5 改天换地,树中流砥柱
在互联网的冲击下,传统纸媒的生态链被毁了,我们就要再造一个生态链。这次的改造不仅仅是对报纸的单纯改版,而是要立体之变,要改天换地、树中流砥柱。
改天指的是新媒体的两官一端,定位要变;换地指的是报纸的定位要变;树中流砥柱是指我们培育一批分众垂直公众号。
如果用一个形象的比喻,商报就是要打造一个结实的红木圆凳。这个红木圆凳的底儿是报纸,它的面儿是两微一端,而中间一条条结实的凳子腿儿就是一个个分众垂直的公号矩阵。
报纸为什么还要作为底儿呢?因为当下报纸仍是承载我们生存的平台,是河南商报影响力的维持平台和转移平台。所以在本次改版中,报纸仍然是重头产品,但所占比重不再是过去的100%,而只是1/3左右。
6 改天:重新定位“两微一端”
具体来说,两微一端需要重新定位。
商报的官方微博定位为河南资讯的首发平台,要培养用户产生这样一种习惯:河南一旦发生什么大事,第一反应就是上微博看河南商报怎么说,这里的报道一定最快、最全、最权威。它的目标用户为河南的、尤其是在外的河南人或者关注河南发展的网友;官方微博还担负着对河南商报进行外宣的重要任务。
对官方微信,我们的定位是要打造“河南政务观察首选平台”,该产品就是要扩大河南商报在政商精英中的影响力。内容强调原创、独家、深度,主打大政经新闻的深度解析,以男性阅读为主。目标用户为河南特别是郑州的政商精英以及关注时政的中高端人群,年龄在30—55岁之间,关注时事、消费力强、有一定社会地位的公务员、白领、商人。
对客户端“掌中河南”,我们的定位是要打造了解河南的第一移动门户。掌上公共阅读,把河南商报的影响力转移到移动终端。目标人群是以郑州为主的河南25—50岁的政商人士,兼顾部分时尚女性。要求深耕郑州、影响河南、辐射全国,资讯和服务是其两大核心功能。我们对其规划是:现在的“新闻+服务”,未来的“服务+新闻”,两个词前后颠倒,却又含义不同。
7 换地:在目标用户中最大化制造报纸影响力
具体来说,本次报纸改版要牢牢把握一个核心:即在商人、女人、公务员这三大用户群中,最大化制造商报影响力。这是本次报纸改版的唯一任务。
这次改版,我们要本着以下十条原则和五大目标进行:
十条原则:
1、以满足用户需求为基本出发点
2、以扩大商报影响力为核心目的
3、以产品为指向设计版面架构
4、以提升阅读体验为直接目标
5、以策划选题体现商报与众不同的新闻特色
6、以生产效率为指向设计组织架构
7、以提高员工积极性为前提设计新的考核原则
8、为今后新媒体交互预留接口
9、为今后报纸受众转移埋下种子
10、最终为影响力变现服务并预留接口
总体架构上,针对三大用户群体,我们分别定制有专属产品,这些专属产品包含有报纸产品与网络产品。
就报纸产品而言,分为公共阅读部分和专属产品部分两大类别;
呈现形态上,公共阅读+特色周刊+专刊;版面架构为“24+8+N”,8,就是我们分别为公务员、商人、女人这三大用户群打造定制的特色周刊;N指现有行业专刊或者私人订制读本。私人订制读本以创收为第一要务,可对公可对私,可以对一个企业,也可以对一个行业,或者政府单位,比如此前的批发市场读本、建业东京梦华,比如可对城管局出、对环保系统出。版数可以订制,发行量也可以订制,发行区域同样可以定制。
五个目标:
1、公共新闻保障了(传统都市报的属性没有丢,四人集团的最大公约数依旧有保障,且有互动有服务)
2、精品报道加深了(周刊的新闻更有深度,对四人集团的服务也更深入)
3、报道载体转移了(由单一报纸,改为“报纸+新媒体”)
4、产品用户精准了(报纸和两官一端、二级公号都各有特色,各取所需)
5、媒体影响扩大了(更加符合读者阅读习惯,更能满足目标客户需求,覆盖面和传播力扩大)。
8 树中流砥柱:培育一批既聚粉、又盈利的公号
刚才说到,在本次改版中,报纸仍然是重头产品,但所占比重是下降的。未来的重头产品和主阵地是新媒体。根据调查显示,无论商人群体、女性群体还是公务员群体,手机终端都已成为他们获取信息的主渠道。
手机终端载体中,App投入和维护成本大,且市场现状和生命周期并不乐观。相比之下,微信投入小,功能基本可以满足我们前期的需要,现阶段是最合适的新媒体产品形态。
9 公号矩阵
此次改版推出的首批微信矩阵公号有10个,不求多,但求精。
1、家有小宝
小孩儿生着容易,养着难啊。没事,我们打造的这个公号平台,专注0到7岁宝宝的健康成长,问诊咨询,求医问药,河南省内最权威儿科专家是我们的顾问。宝妈产后恢复、心理咨询,我们同样有专业团队;母子生活必需品,这里团购最实惠。目标受众很精准,就是郑州地区0到7岁的孩子妈妈们。
2、家有考生
你家只要有上学堂的娃,关注这个号就没错了。这是郑州最权威的教育类自媒体,为家长提供第一手的幼升小、小升初、初升高、高招资讯,以及课业辅导、家教、孩子心理辅导等与孩子教育相关的全方位资讯、服务。目标受众很精准,主要是家有7岁至18岁孩子的郑州女性家长。
3、女神,你好
郑州女性的闺蜜,是这个公号的宣传口号。主打时尚、八卦和线上线下的活动、互动,致力于聚合一个本地最有号召力的、由商报引领的时尚女人圈。
4、郑州批发市场
想做批发生意,你得关注这个公号。第一时间发布、解读郑州地区批发业态资讯,关注商业创新,倾听商户心声,维护商户利益,撮合批零交易,推动市场健康发展。这个号去年年底才筹备试推,今年5月就创造了48小时内阅读量破8万的纪录。可别小瞧着8万阅读量,这意味着48小时内,起码有六七万身家千万、上亿的郑州批发市场老板们在关注这个公号,在读公号里的这篇文章。
5、创业梦工场
河南商报的创业梦工场栏目,那是咱河南地区最有影响力的创业公益平台。这个公号发布商报创业梦工厂的活动信息,关注有关创业的一切。
6、投牌
这个公号的任务就是在创新风起云涌、颠覆时刻发生的当下,发现创新,撮合投资,推广品牌。办企业如逆水行舟,不进则退,甚至亡。如果你想好好学习,天天向上,那就关注它。
7、光影咖啡馆
想玩单反吗?想拍出有味道的好照片吗?那就关注这个号吧。河南商报影像新闻部一群拿过中国新闻大奖的摄影帅小伙手把手教你玩相机。
8、90后曰
得屌丝者得天下,今天的屌丝90后,一定是明天的顶梁柱。怎么勾搭上这些小孩子们?我们的办法是让90后的商报小鲜肉们负责这个号,曰90后感兴趣的事,去约90后。
9、真带劲
这个公号是给爱耍的郑州人办的。不掏钱看球赛、电影、演唱会、还有免费的健身、旅游……看好了,真带劲啥都有。话不多,带劲就中。在郑州,让它带你耍带劲。
10、陪你去办事儿
有困难,找商报。商报记者陪你去办事儿。这是我们这个公号的口号。办事受阻,找我;政策困惑,问我;消费被坑,找我维权;邻里互助,找我搭桥……只要不是生活在真空里,相信你一定会遇到麻烦事,关注这个号,有困难,找商报,商报记者陪你去办事儿。
总体架构上,10个公号是垂直连接“改天”的两微一端和“换地”的报纸。
从服务群体来看,3个公号服务商人群体,3个公号服务女人群体,4个公号服务大众。
这10个公号都要遵照五条原则:
1、本地化:立足本地、源于本地、影响本地;
2、服务:提供的不是内容,而是精准、黏性的服务,真正成为用户的“生活方式”;
3、精准垂直:满足特定人群的特定需求,不做大而全,只做小而精;
4、链接:与报纸取长补短,为经营预留接口;
5、变现:终极目的是营收变现。
我们的目标是,要把这10个公号打造成传播平台、服务平台、活动平台、社交平台、经营平台。
这10个公号,只是个开始。今后我们会紧紧围绕三大用户群体继续细分垂直做一系列公号。特别强调的是,我们所打造的公号矩阵,不求数量,但求含金量。我们所做的公号,除了要聚粉,要做影响力外,均为后期营收设计了模式,预留了接口。
一句话,没影响力的公号,不做!不赚钱的公号,不做!
10 以影响力+ 实现以企养媒以媒壮企
我们对商报产品如此“改”和“造”,就是要重新打造一条良性生态链。
这条良性生态链就是:精准用户、分众聚合、制造影响、线上线下、深挖传统、开疆扩土。
终极目标就是要实现以企养媒,以媒壮企。
现在有个热词“互联网+”,报纸怎么做“+”?我们的商报怎么做“+”?其实就是做“影响力+”。所有媒体都是为影响力而生,因影响力而死。我们为公务员、商人、女人这三大最有价值的用户群提供服务,就是精准用户、分众聚合,在他们中制造影响力,利用影响力在线上线下变现,利用影响力积极开拓适合我们介入的非报产业。
举例来说,河南商报去年策划的《我从哪里来》,报道做的好,吸引来了跟版广告,冠名广告。我们再拓展出书,再把书推销到黄帝拜祖大典上,以黄帝拜祖大典的特别礼品赠送给海内外与会嘉宾,书上还有广告。再然后,我们去拍百家姓寻根电视剧……
我们这次围绕三大用户群推出了一系列专属产品,每一个产品都不仅仅为追求影响力,而是在每一个产品上都设计了商业变现的接口。
诸如,我们设计的《咱爸咱妈》周刊,是为三大用户群设计的服务产品,但也是为商报未来纸媒的发展埋下忠实的用户种子,更为商报进军市场广阔的老人产业规划布局,积极探路。
诸如,我们设计的公号“陪你去办事儿”,我们不对其下经营指标,只对其下影响力指标,但我们放长线,钓的是走进社区,开发社区这条大鱼。
诸如,我们设计的公号“家有小宝”、“家有考生”,谁说我们的目标仅仅就是做些资讯与服务,赚些线上广告与线下活动的小钱呢?我们的目标是什么?是进军健康产业和教育产业!
作为商报的采编工作者,我们的唯一任务就是最大化的制造河南商报影响力。在河南、尤其是在郑州的公务员、商人、女人三大人群中最大化的制造河南商报影响力。
河南日报报业集团为何这么强势?他们为何能拿下地铁广告经营权、高铁广告经营权、海南地产、民生学院等一个又一个非报产业项目?还不是因为河南日报报业集团的媒体影响力强大呗。
媒体影响力大,媒体所办的企业才能强势。企业做到足够强,创造出足够多的利润去反哺媒体,媒体的影响力才会更强。这才是一个良性循环。
我们有了强大的河南商报影响力,就可以用强势的“河南商报影响力+”去寻找和创办一个又一个适合我们运营的项目和企业。
为了保证这次改革顺利进行,我们依据产品的生产需求而设计了新的组织架构、采编流程、考核办法。
新的组织架构,许多部门名称做了改变,诸如省会新闻采访部,现在叫“政务产品采辑部”,“新闻”变成了“产品”,“采访”变成了“采辑”,一个字的改变,体现着功能的改变,彰显着转型的方向。
尤其是新成立的女人尚品事业部、休闲生活事业部,更是我们这次报社采编转型的探路先锋。
(来源:曲解直说公众号)