AI能否撑起618的下一个十年?
在2023年“618”大促期间,平台对“全网最低价”政策进行了调整,这一变化标志着电商行业从价格竞争向价值竞争的转型。业内人士指出,过去几年,电商平台通过“全网最低价”策略吸引消费者,但这种模式也带来了价格战、利润压缩等问题。
“我们不能再靠低价来维持增长了。”某头部电商平台负责人表示,“未来需要更注重用户体验和供应链效率。”
与此同时,人工智能技术开始被广泛应用,从智能推荐到库存管理,再到客服系统,AI正在成为支撑电商发展的新引擎。
据第三方数据显示,2023年“618”期间,使用AI技术优化运营的平台,其转化率比传统模式高出15%,用户停留时间增加了20%。
“AI不是万能的,但它可以成为提升效率的关键工具。”某知名科技公司首席科学家表示。
随着消费者需求日益多样化,电商企业正加速布局AI技术,以应对未来的挑战和机遇。有分析认为,未来十年,AI将成为推动“618”等大促活动持续增长的核心动力。
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